新聞資訊Sercice

Yitao attentively provide the best quality service!

行業資訊News
再見!刷單和惡意差評!淘寶重磅推出!
來源:電商賣家圈子 作者:  發布日期:2018-09-26 14:16:19

做一個淘寶賣家最害怕什么?一覺醒來,多了好幾個差評,這絕對會讓很多賣家都感覺崩潰。尤其是有時候這些差評都是競爭對手搞的惡意差評,更是讓人感覺像是吞了一只蒼蠅一樣惡心。


不過,以后賣家的權益將得到保護,賣家版“芝麻信用”——淘信用上線,防的就是刷單和惡意差評!


這個淘信用有什么用呢?


首先,它可以提供投申訴保障服務,在部分投訴、申訴和糾紛處理的場景下,如果商家的淘信用分數比其他商家高的話,那么平臺就會給商家設置更簡化的舉證條件,并采取措施保障其正常運營!再也不用怕惡意差評了!


其次,它還可以提供營銷活動保障,在淘寶大型促銷活動期間(比如雙十一),商家審核通過,到活動結束期間,假如DSR等數據出現小幅波動,是可以保留商家的活動資格不被清退。這樣就不怕當時報上活動,但在活動開始之前的時間里DSR評分下降了!


最后,淘信用提高了違規成本。短時間內,商家多次嚴重違規,會增加扣分的權重。如果商家產生了刷單、售假等嚴重違規行為,給店鋪帶來的影響是長期性的,想恢復信用分的話,門檻會提高。這對于那些守規的商家來說,會讓經營更加簡單。再也不用擔心大家都在刷單我不刷我的店鋪會死掉,刷單的店鋪會死的更快!對于那些失信店鋪,提高了它的違規成本,會讓它不敢再犯錯。


據悉,淘信用分數范圍是350-900,分值越高的商家,可擁有更多保障服務,可以理解為賣家版的“芝麻信用分”。不同類目、不同規模的商家都能夠通過不同的路徑獲得較高的信用分。比如:積極主動學習平臺規則;長期保持誠信經營;與消費者之間互動多;粉絲粘性等,這些都可以幫助商家提升信用分。但如果商家和消費者之間糾紛多,消費者覺得商家服務差,就會導致扣分。

淘信用的上線,對于整個市場來說,將會讓商家之間更加公平,也能更好地發展。

PC端的賣家中心-體檢中心頁面鏈接:https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm?spm=5144.7994333.category.d47.6705658asv2kDy


F&Q


1.淘信用多久更新?

每個自然月6日更新


2.消費者能看到賣家信用分嗎?

消費者看不到賣家的信用分,賣家信用分只有自己可以看到。


3.信用分會影響到賣家店鋪賣家的流量嗎?


不會,淘信用是對淘寶治理體系的又一次升級,希望通過賣家信用分值打造‘信用等于資產’的心智,進一步提升淘寶市場的信用意識,讓認真、合規經營的賣家能夠從自己的店鋪信用中獲得更大的商業價值,讓好人經營更有確定性,讓壞人受到更大制約。


在“淘信用”這個體系中,小賣家也有機會可以獲得比較高的信用,淘信用當前是服務于治理體系的,不會直接影響商業場景的流量資源。


4.上述的權益,為什么有些商家不是全部都有?


目前在平臺上的基本經營情況無論分值高低,都會受到平臺全方位的保障;淘信用所列出的保障項目是給予高分值商家的增值服務,且分值越高保障越全面;如果持續誠信經營,就能盡早分值達到要求獲得平臺的增值保障。


 
上一條:LED防水措施補救方法
下一條:相伴此時,喜迎中秋! 返回 
 

合作伙伴FRIEND

2345福彩3d彩票走势图