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如何在雙11期間抓好人群標簽,有效提升轉化率
來源:電商豆豆 作者:  發布日期:2018-11-08 14:08:17

備戰雙11已經進入了關鍵時刻,作為直通車車手在這段時間段是尤其重要的,這個時候提升活動效果才是首要的,即使同樣的廣告投入不一樣,產生的效果不一樣,一個好的車手要花費最多的關頭達到最大的投資回報率,所以車手在雙11期間對于人群標簽的使用就是其中關鍵核心所在。

雙11標簽分類

雙11的人群標簽大致可以分成兩類:種草標簽+收割標簽;

種草標簽的目的:降低PPC、提升店鋪訪客、撬動老顧客;大家都知道雙11有一塊非常大的流量是千人千面流量,簡單來說也就是讓店鋪在雙11開始前7天(獲得更多的訪客)、讓店鋪在雙11開始前14天(獲得更多的成交),這樣才能保證大促時間能夠有更多的成交訪客。

收割標簽的目的:提關鍵詞競爭力、降低無效流量、提高有效訪客數;雙11當天引流成本高必須降低直通車無效流量,撬動前期已經達標人群才是成功之道。

直通車在大流量期間要提升轉化率,必須減少關鍵詞本身獨立引流,需要通過關鍵詞+人群標簽完成流量撬動才能達到最大效果。

大促當天提升標簽效果

雙11當天的效果提升其實在開始前已經確定(老客戶圈定、關鍵詞選擇、質量得分),所以在大促當天更多的是操作細節控制。

大促爆發時間(0-2點):大促開始后的兩個小時基本完成整個大促的60%以上銷售額,但是這個階段大部分都是老客戶或者之前收藏加購訪客完成的銷售,這個階段直通車投放對于銷售額的影響并不是很大,所以主要提高標簽為(瀏覽未購買人群、收藏人群、加購人群、成交購買人群)。但是這個時間不建議消耗更多的推廣費用,開始非常高的ROI是假象,經過全體的投放后很容易被稀釋;

大促效果判斷時間(2-9點):2-6點基本是全天成交量最少時間一般不會投放更多的推廣費用,但是從6:30開始就已經開始了雙11第一波白天流量,所以從6:30-9:00是標簽的主要測試時間,讓每一個標簽都有足夠的流量曝光觀察ROI效果(特別是雙11活動類標簽、自定義標簽)。

大促效果體現時間(9-20點):大促白天整體效果預估不會出現太多的流量波動起伏,所以不能做流量分散,只有把流量集中最好效果的標簽上才能達到轉化率的最大化。所以這時候要參考整個凌晨的直通車投放效果數據,只是拉升其中高ROI人群標簽,如果店鋪比較重視全店銷售額完成任務,還必須將高成交筆數的人群標簽圈定到重點投放標簽范圍中。

大促效果收尾時間(20-23時):大促收尾階段也是最后一波大促成交機會,但是并不是所有店鋪都必須搶效果的。知名品牌型店鋪、活動促銷型店鋪、銷售任務型店鋪、尾部活動型店鋪(大促結束前大額優惠券沖銷售額商家),可以在最后的尾部加大流量,可以針對瀏覽未購買人群、收藏人群、加購人群、領取雙11優惠券人群標簽加大溢價比例。對于沒有完成銷售額目標店鋪、或者是雙11保守看重投資回報率的商家,只是拉高高ROI人群標簽。

最后,確保標簽的節奏變化是關鍵,即人群標簽在雙11想達到轉化的最大化,不能僅僅只是依靠標簽的調整,要根據直通車的投放訴求優化關鍵詞、出價、分時折扣、人群溢價、人群標簽、地域,這樣才能達到最大化的效果。

總而言之,各大賣家參與雙11大促主要是為了賺錢,因此在這期間一定要剔除一些不必要的推廣消耗,實現店鋪利潤的最大化。


 
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